A Importância da Qualidade

A segurança operacional é a expressão prática da qualidade aplicada à infraestrutura crítica.
Refere-se à capacidade de prevenir falhas, mitigar riscos e garantir a integridade de passageiros, trabalhadores, ativos e do ambiente.

Em sistemas de alta complexidade como o transporte sobre trilhos, segurança não depende apenas de equipamentos — depende de cultura organizacional, conformidade técnica e maturidade institucional.